Kami menerima pengembalian barang yang tidak terpakai, tidak dipakai, tidak dicuci, tidak diubah, dan tidak rusak dalam waktu 14 hari sejak tanggal pengiriman, asalkan semua label asli terpasang.

Semua biaya pos, bea masuk dan pajak untuk pengembalian ditanggung oleh pelanggan. Kami menyarankan Anda menggunakan opsi pos yang dapat dilacak. Setiap paket yang hilang akan menjadi tanggung jawab pelanggan.

Semua pengembalian diproses di Kredit Toko. Setelah kami menerima dan memverifikasi pengembalian Anda, pengembalian dana Shop Credit akan diberikan ke akun Anda di saerocollective.com. Kredit Toko akan berlaku selama 90 hari sejak tanggal penerbitan dan dapat digunakan sebagian atau seluruhnya. Kami tidak menawarkan pengembalian uang tunai untuk pengembalian. Aksesori dan item 'OBRAL' tidak memenuhi syarat untuk ditukar.

Kami berhak menolak barang yang dikembalikan yang tidak memenuhi standar kami.

Jika Anda setuju, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Masuk ke akun Anda di sini , dengan email akun Anda dan klik Lanjutkan
2. Di akun email Anda, buka email yang dikirim dari toko kami dan salin kode verifikasi enam digit yang disertakan dalam email.
3. Kembali ke toko online, lalu masukkan kode verifikasi enam digit.
4. Klik pesanan yang ingin Anda ajukan pengembaliannya. Jika pesanan Anda memiliki lebih dari satu barang, maka pilih barang yang ingin Anda kembalikan.
5. Pilih alasan pengembalian dan tambahkan catatan untuk toko.
6. Klik Minta pengembalian .

Setelah permintaan Anda disetujui, Anda akan menerima email berisi instruksi pengiriman pengembalian. Silakan ikuti petunjuk untuk mengirimkan barang tersebut kepada kami.

Setelah kami menerima dan memeriksa produk yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana Shop Credit ke rekening Anda.