PATAKARAN SA PALITAN
Tumatanggap kami ng mga palitan ng hindi nagamit, hindi nasuot, hindi nalabhan, hindi binago, at hindi nasirang mga item sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng pagpapadala, basta't ang lahat ng orihinal na tag ay nakalakip.
Ang lahat ng bayad sa koreo, mga tungkulin sa customs at mga buwis para sa mga palitan ay sasagutin ng customer. Inirerekomenda namin na gumamit ka ng nasusubaybayang opsyon sa postal para ipadala ito sa amin. Ang anumang nawawalang parsela ay magiging responsibilidad ng customer. Sisingilin namin ang SGD 4 bilang re-delivery fee ng iyong item.
Kapag natanggap at na-verify na namin ang iyong item, magpapatuloy kami sa pagpapadala sa iyo ng item.
Inilalaan namin ang karapatang tanggihan ang anumang bagay na hindi nakakatugon sa aming mga pamantayan.
Kung sumasang-ayon ka, mangyaring i-drop sa amin ang isang email sa contact@saerocollective.com kasama ang iyong numero ng order at tutugon kami kasama ang mga detalye.
PATAKARAN SA PAG SAULI
Tumatanggap kami ng mga pagbabalik ng hindi nagamit, hindi nasuot, hindi nalabhan, hindi binago, at hindi nasirang mga item sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng pagpapadala, basta't ang lahat ng orihinal na tag ay nakalakip.
Ang lahat ng bayad sa koreo, mga tungkulin sa customs at mga buwis para sa pagbabalik ay sasagutin ng customer. Inirerekomenda namin na gumamit ka ng nasusubaybayang opsyon sa koreo. Ang anumang nawawalang parsela ay magiging responsibilidad ng customer.
Ang lahat ng pagbabalik ay pinoproseso sa Shop Credits. Kapag natanggap at na-verify na namin ang iyong pagbabalik, ibibigay ang refund ng Shop Credit sa iyong account sa saerocollective.com. Magiging wasto ang Shop Credit sa loob ng 90 araw mula sa petsa ng paglabas at maaaring magamit nang bahagya o buo. Hindi kami nag-aalok ng mga cash refund para sa mga pagbabalik. Ang mga accessory at 'SALE' na mga item ay hindi kwalipikado para sa palitan.
Inilalaan namin ang karapatang tanggihan ang anumang ibinalik na item na hindi nakakatugon sa aming mga pamantayan.
Kung sumasang-ayon ka, mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba.
MGA INSTRUKSYON SA PAGBABALIK
- Mag-login sa iyong account dito , gamit ang email ng iyong account at i-click ang Magpatuloy
- Sa iyong email account, buksan ang email na ipinadala mula sa aming tindahan at kopyahin ang anim na digit na verification code na kasama sa email.
- Bumalik sa online na tindahan, at pagkatapos ay maglagay ng anim na digit na verification code.
- I-click ang order kung saan mo gustong isumite ang pagbabalik. Kung ang iyong order ay may higit sa isang item, pagkatapos ay piliin ang mga item na gusto mong ibalik.
- Pumili ng dahilan ng pagbabalik at magdagdag ng tala para sa tindahan.
- I-click ang Humiling ng pagbabalik .
Kapag naaprubahan na ang iyong kahilingan, makakatanggap ka ng email na may mga tagubilin sa pagbabalik sa pagpapadala. Mangyaring sundin ang mga tagubilin upang ipadala sa amin ang item.
Pagkatapos naming matanggap at suriin ang ibinalik na produkto, magpoproseso kami ng refund ng Shop Credit sa iyong account.